SPEDIZIONE
La spedizione della merce avverrà entro 5 gg lavorativi dall’ordine e dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino. La consegna del corriere avviene in genere in 24/48 ore.
Le spese di spedizione sono di:
- € 8 per ordini fino a € 60,00
- € 9 per ordini fino a € 60,00 inviati nelle Isole o in zone svantaggiate
- Gratuite per ordini sopra € 60,00
CONSEGNA
E’ importante indicare sempre correttamente l’indirizzo e fascia oraria per la consegna e un numero di recapito telefonico che verrà utilizzato in caso di problemi con l’ordine e la consegna.
CONTROLLO DELLA MERCE
Verificare sempre in presenza del corriere che il pacco sia integro quindi ben chiuso e sigillato con nastro Teanatura . Qualora ci fossero anomalie ( rotture, schiacciamenti, cartoni bucati o bagnati ) apporre sul bollettino del corriere la scritta “ RITIRATO CON RISERVA “ indicandone la motivazione e firmare.
All’apertura dei pacchi verificare eventuali rotture delle confezioni o differenze tra quanto ricevuto e ordinato comunicando eventuali irregolarità entro 3 gg dal ricevimento merce a Teanatura alla mail clienti@teanatura.com
DIRITTO DI RECESSO
È possibile restituire la merce ricevuta entro 14 giorni (in riferimento al D. lgs. 206/2005).
Accettiamo il reso di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, non manomesso, ne aperto, previo contatto con i nostri uffici.
Come previsto dalla legge, la spedizione sarà a tuo carico e da effettuarsi a:
Teanatura srl Società Benefit
Via delle Palombare 55/a
60127 ANCONA - Italia
E’ possibile recedere dall’ordine se la merce non è ancora stata inviata. In questo caso è possibile recedere dal contratto scrivendo tempestivamente una mail ove si specificano i dati dell’ordine a: clienti@teanatura.com