Spedizioni e resi

SPEDIZIONE

La spedizione della merce avverrà entro 5 gg lavorativi dall’ordine e dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino. La consegna del corriere avviene in genere in 24/48 ore.

Le spese di spedizione sono di:

• € 8 per ordini fino a € 60,00
• € 9 per ordini fino a € 60,00 inviati nelle Isole o in zone svantaggiate
• Gratuite per ordini sopra € 60,00

CONSEGNA

E’ importante indicare sempre correttamente l’indirizzo e fascia oraria per la consegna e un numero di recapito telefonico che verrà utilizzato in caso di problemi con l’ordine e la consegna.

CONTROLLO DELLA MERCE

Verificare sempre in presenza del corriere che il pacco sia integro quindi ben chiuso e sigillato con nastro Teanatura . Qualora ci fossero anomalie ( rotture, schiacciamenti, cartoni bucati o bagnati ) apporre sul bollettino del corriere la scritta “ RITIRATO CON RISERVA “ indicandone la motivazione e firmare.
All’apertura dei pacchi verificare eventuali rotture delle confezioni o differenze tra quanto ricevuto e ordinato comunicando eventuali irregolarità entro 3 gg dal ricevimento merce a Teanatura alla mail clienti@teanatura.com

DIRITTO DI RECESSO

È possibile restituire la merce ricevuta entro 14 giorni (in riferimento al D. lgs. 206/2005).
Accettiamo il reso di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, non manomesso, ne aperto, previo contatto con i nostri uffici.
Come previsto dalla legge, la spedizione sarà a tuo carico e da effettuarsi a:

Teanatura srl Società Benefit
Via delle Palombare 55/a
60127 ANCONA - Italia

E’ possibile recedere dall’ordine se la merce non è ancora stata inviata. In questo caso è possibile recedere dal contratto scrivendo tempestivamente una mail ove si specificano i dati dell’ordine a: clienti@teanatura.com